ReferensiPublik.com – Pemerintah Kota Bengkulu menutup rangkaian peringatan HUT ke-305 Kota Bengkulu dengan menggelar malam syukuran dan ramah tamah sekaligus memperingati HUT ke-1 Mal Pelayanan Publik (MPP) Harapan dan Doa yang berlangsung di Balai Kota Merah Putih.
Hadir langsung pada kegiatan ini Pj Walikota Bengkulu Arif Gunadi, unsur Forkopimda, Pj Sekda Eka Rika Rino, para Asisten, Staf Ahli, Kepala OPD, Camat, Lurah serta tamu undangan lainnya.
Dihadapan para tamu undangan, Pj Walikota menyampaikan beberapa poin penting, salah satunya berkaitan dengan kebahagiaan masyarakat.
Arif menjelaskan, kebahagiaan masyarakat menjadi prioritas Pemkot Bengkulu sembari mewujudkan Kota Bengkulu religius dan bahagia.
“Momentum HUT ialah bagaimana kita mengintropeksi diri, mengevaluasi kerja-kerja kita satu tahun yang lalu. Oleh karena itu, apa yang kita lakukan harus benar-benar dirasakan masyarakat,” ujar Arif.
Untuk menyokong hal tersebut, Arif menegaskan perlunya sinergi dan kolaborasi antar pihak. Jika semua itu berjalan baik tentunya Kota Bengkulu religius dan bahagia itu terwujud.
“Pada momentum ini kita juga harus berbenah diri. Bagaimana kita melihat apakah sinergi dan koordinasi yang kita lakukan selama ini, baik dengan instansi vertikal maupun dengan antar OPD sudah berjalan baik atau belum,” tuturnya.
Demi mewujudkan Kota Bengkulu religius dan bahagia. Pemerintah tak bisa bergerak sendiri melainkan butuh bantuan berbagai pihak termasuk peran masyarakat.
Arif berharap di usia ke-305 Kota Bengkulu. Pemkot ke depannya makin kompak dan solid. Pasalnya, sebagai pelayan masyarakat tentu jajaran pemerintah harus memberi pelayanan prima bagi masyarakat Kota Bengkulu.
Setelah itu, Pj Walikota bersama unsur Forkopimda melakukan pemotongan tumpeng sebagai tanda penutupan rangkaian HUT ke-305 Kota Bengkulu.
Sementara itu, menyoal MPP, sejak diresmikan oleh Menpan RB dan kini telah berusia satu tahun. Pj Walikota memberikan apresiasi karena hadirnya MPP menjadi solusi pelayanan publik di tengah masyarakat.
“MPP ini bersentuhan langsung dengan masyarakat menyoal pelayanan publik. Jadi kita berharap ini bisa terus meningkatkan kinerjanya, jangan putus semangat, jangan cepat berbangga dengan apa yang dilakukan. Teruslah berbenah agar semua layanan di kota Bengkulu ini bisa terbaik dan terpadu Di MPP,” jelasnya.
Saat ini, MPP memiliki 118 pelayanan di 24 loket dari 21 instansi. Terhitung sejak 8 Maret 2023 sudah 63.639 masyarakat merasakan manfaat MPP.
Belum lagi sejumlah warga Kota Bengkulu merasa puas dengan pelayanan di MPP. Hal itu karena MPP mempermudah layanan dan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Tercatat Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) selama 2023 mencapai 96,87 persen (Mutu Pelayanan A, sangat baik). Ini menjadi bukti nyata komitmen Pemkot Bengkulu menghadirkan pelayanan publik prima bagi seluruh masyarakat.
Dengan inovasi yang ada, termasuk MPP. Pemkot Bengkulu meraih berbagai penghargaan seperti penghargaan sebagai Kota Terinovatif dan lainnya.
Di sisi lain, Kepala BPKAD Kota Bengkulu Yudi Susanda menjelaskan melalui momentum HUT Kota Bengkulu yang ke-305 ini dirinya senantiasa mendorong jajaran dan mitra kerja untuk terus meningkatkan sinergi dan kolaborasi guna mewujudkan Bengkulu yang Bahagia dan religius dengan realisasi program yang tepat dan jitu. (Adv)
Komentar